Políticas de Cancelación
En el caso de cancelación de la reserva, la misma debe ser debidamente notificada al hospedaje a través de nuestro correo electrónico: penthouse1004@gmail.com
1) Dentro de los 7 días anteriores a la fecha de la reserva, se pierde el 100% de lo abonado. En caso de no haber realizado el pago anticipado de la primera noche, la misma debe ser abonada obligatoriamente a través de transferencia bancaria o link de pago.
2) El período que comprende los 8 días y 20 días anteriores a tu reserva, se reconocerá el 50% del anticipo recibido para la reprogramación, no hay reembolso.
3) El período comprendido entre los 21 a 30 días anteriores a tu reserva, se reconocerá el 75% del anticipo recibido para la reprogramación, no hay reembolso.
4) Si cancelás tu reserva a partir de los 31 días de anticipación se reconocerá el 100% del anticipo recibido para la reprogramación, no hay reembolso.
Aclaraciones relevantes:
En los casos excepcionales de imposibilidad de viajar en la fecha de reprogramación, se podrá tramitar la solicitud de reembolso del porcentaje correspondiente del monto pagado pero sólo bajo estas condiciones: a) el reembolso se realizará mediante el pago en tres (3) cuotas iguales, mensuales y consecutivas, venciendo la primera de ellas a los treinta (30) días de recibida su solicitud; b) será en pesos argentinos (AR$) y c) tendrá un 5% de descuento por los impuestos debitados.
Las promociones y las reservas realizadas bajo el programa pre-viaje, únicamente están sujetas a reprogramación. No son reembolsables bajo ningún concepto.
Las reprogramaciones en todos los casos están sujetas a las modificaciones tarifarias y a la disponibilidad.
Solo se admite una (1) modificación por reserva. Dentro de los 15 días anteriores a tu reserva no se puede realizar ninguna modificación.
Las modificaciones de horarias/fechas y cancelaciones por parte de la empresa de tu traslado aéreo o terrestre, debe ser debidamente demostrado a través del envío de la notificación de la empresa.
